通信事業部
座間市、入谷にあるauショップです。
スマホや携帯電話は、日々進化し続けています。当店のスタッフは、常に新情報・新機種・販促状況を共有し、お客様に最新の情報を正確にご提供いたします。
「新しい機種が欲しい」「スマホの使い方がわからない」「月々の料金を安くしたい」「auの機種に変更したい」…スマホや携帯電話に関することは、なんでもご相談ください。当店のスタッフ全員が、お客様の目線に立ったサービスをご案内いたします。
※auショップは、地域活性化の促進を目的とし、地域に密着した活動に取り組んでおります。座間市や海老名市のお祭り・イベントなどに模擬店を出店し、地元の方々と交流できる場を大切にしております。
【代表取締役より 】
弊社が携帯電話販売を始めて、すでに20年近くの歳月が流れました。個人事業主から法人へ…その間の通信技術の進歩は目まぐるしく、業界人である私たちですら未だに戸惑う場面があります。携帯電話販売店は、同じ商品を同じような価格で販売しなくてはなりません。まるで雨後の竹の子のように、設立されてはまたたく間に消えていく店舗もありました。私は、このような環境の中でお客様に支持されるショップを展開するにはどのようなサービスを提供すべきなのかを常に考えています。この命題は、当社の開業以来の重要なテーマです。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供するため、現在、弊社に必要な指針は、下記のことではないかと考えています。「新しく正確な情報とサービス」「お客様からの信用・信頼 」「顧客満足度の追求」幾通りもあるサービスの中から、一人ひとり合った料金プラン・機種サービスなどをお客様の立場に立って親身にご提案することが第一と考えております。
ご来店いただいたお客様に価格・情報・サービスなどすべてに満足してお帰りいただくことを常に考え、今後とも当店にしかできないサービスをスタッフ一同、精一杯追求してまいります。